3月1日,服装第一街杭州四季青开市。
早上7点多,等待进场的商户就在门口排起了长队。相比往常,市场里人、车稀少很多,不少档口仍是大门紧闭,采购商不多。
四季青拥有26个服装专业市场、2.5万家档口,平常时候,日均人流超10万、一年流水1800亿。
而现在,商场营业时间缩短、严格限流,线下人流锐减,四季青被迫放慢速度。已营业的商户多在整理库存,或给积压的订单发货。
线上则是另一番光景。
从2月10日开始,四季青市场里的档口主播陆续在线上复工,有人直播一场卖出七八万元,与线下的流水持平。在其他商户焦急等待市场开市时,她们却忙着给人发货。
透过直播,批发市场的流量被重新定义。
最冷清的四季青
这大概是你见过最冷清的四季青。
过去,四季青的一天从凌晨四点开始,现在,营业时间调整为上午9点到下午4点半。每个档口最多只准两人留守。为进入市场,人们要突破重重关卡,出示健康码、量体温、登记或领取通行证。
3月1日下午1点,四季青市场里只零星看到几个提包采购的人,不少档口还没开门,正在装修。
在新中洲服装市场三楼的商铺“老佛爷”,小庄和她的同事正忙着打包、整理。没来得及消化的冬款库存要返厂处理,刚发到门店的春款新货要熨好上架。
商户整理库存
如果没有遭遇疫情,四季青原计划2月3日开工,失去的20多天,是春款销售的黄金期。小庄说,现在卖的春款都是年前备下的货。为了冲业绩,以前只做批发,现在批发零售一起做。
平时,一个10平方米左右的小档口线下一天约有几万块的流水,闭业期间,线下收入锐减,而租金压力还在。四季青的苏杭首站女装广场内,二楼十多平方米的铺位一年租金约40万,常青市场则要60万。
一场疫情,四季青档口老板做生意的方式变了。他们把档口生意搬到线上,做网络“批发”或电商“一件代发”。小庄说,老佛爷线下档口闭业期间,有电商客户在线上补了好几次单。
四季青开市首日,有商家一天卖出了5000件春款,还有商家四个小时内发出了七八百件。
不过,记者走访多名四季青商户后发现,当下所发订单,来自电商客户的多,线下零售客户的少。积压的多、新增的少。
库存不是最大的问题
四季青档口直播MCN机构晨聚的负责人李颖杰去沟通直播货源时,很多商户不愿降价,价格依旧坚挺。这说明,人们还没恐慌到甩价抛售的程度。他认为,近1个月的闭业损失,四季青大部分商户能够承受。
四季青的节奏要领先零售市场两个月,去年冬天是个暖冬,高价的羽绒服没卖出去多少,现在夏季款的销售马上要开始了。四季青商家们要快速回血,面临两大任务,一是消化春款库存,二是恢复运营。
但库存还不是困扰他们的最主要问题。
在四季青,一个新款的生命周期只有7-14天,更新极快。而生产厂家多采取订单制生产,先有销售、再有生产,所以基本不会有大量库存积压。
此外,很多工厂还没复工,新款大量供应要到3月中旬以后。很多商户都是按线上积压的订单排单发货,根本不敢接急单。
要让这个庞大的链条重新动起来,光四季青复工不行,前端零售复业、后端工厂复工两个齿轮缺一不可。
现在四季青的商户最担心的问题是,线下人流还要多久能恢复正常。开市第二天,意法、新中洲等市场的采购商慢慢多了起来,但还是没法跟平常相比。
没有流量,就没有新客,如果等到积压的订单消化完,还没有足够多的新订单进来,四季青的商户们将面临困难。
档口主播一场卖货60万
批发市场的流量,也许可以重新定义。
3月2日早上7点,晨曦准时出现在直播间跟粉丝们打起招呼。从2月11日开始到现在,她直播了17场,只歇了四天。直播的地点换了又换,从家,到新装修的直播间,再到刚开市的档口。
晨曦是100多名四季青档口主播中的一员。
晨曦家的档口位于苏杭首站女装二楼,不到10平方米。2018年10月,她开始在档口做直播,两年不到,粉丝涨到11.67万。市场放假前,晨曦一场直播的销售额最高峰达到60万元,远超线下。
从复工后的17场直播来看,晨曦直播间的流量不断回升,最近三场日均观看人数超过四万,渐渐恢复到年前的水平。在其他商户焦急等待档口开市时,晨曦家准备发货的包裹堆成了小山。
生意重心从线下转移到线上后,晨曦也有自己专门的直播运营团队,全家老小齐上阵,老妈找货、老爸拉货,而她,专门负责卖货。
不止晨曦,还有“那朵Lily”“老板娘容容”“蜜桃小姿”……李颖杰透露,仅晨聚一家机构,就有25个档口主播复工,销售额恢复到疫情爆发前的六成左右。
没有完全恢复,是因为工厂未复工,缺货。
火爆的四季青直播间
一场疫情下,原本对直播持观望态度的商户也有了松动。
不久前,李颖杰在四季青组织了一场直播培训,有1500多个商户参加,远超预期。现在,晨聚每天会提交20多个新名单给淘宝直播。
据悉,3月7日,淘宝主播将开启四季青档口主播专场,预计至少有五十名新主播加入。
四季青以外的服装批发市场也发现了直播的潜力。今年2月,晨聚驻株洲批发市场的团队一口气提交了100多名意向主播的名单,而去年底,这个市场还只有五个档口开播。